Permak Makina Ltd'nin plastik enjeksiyon makinaları ve taban enjeksiyon TPU, PVC, TP makinaları gibi ürünlerle sektördeki yerini korumak için müşteri memnuniyetini ön planda tuttuğunu belirtmektedir.
Şirket, deneyimli bir kadroya sahip olup, ileri teknolojiyi yakından takip ederek kaliteden ödün vermeden hizmet vermektedir. Ayrıca, Permak Makina müşterilerine satış öncesi ve sonrası hizmetler sunarak kalite odaklı üretim prensibini müşteri odaklı satış ile birleştirmekte ve müşteri memnuniyetini önemsemektedir. Şirket, satış sonrası destek hizmetleri, kurulum, bakım ve teknik servis, teknik eğitim gibi çözümler sunarak müşteri taleplerine hızlı ve güvenilir bir şekilde yanıt vermektedir.
Permak Makina, satış öncesi destek konusunda da müşterilerinin ihtiyaçlarına ve taleplerine uygun çözümler sunmaktadır. Şirketin kaliteyi sürekli yükseltmek için çabaları devam etmektedir.